一直以來都在金融業擔任維運工程師,累積到目前為止的職涯經驗中,多半參與系統線上維運、過版、監控及緊急事件處理。
過去偏向單一系統的維運,進入國泰後,開始研究如何在與過去單一系統不同的 PaaS 平台上做各種自動化監控與預警,
除了可以提前客戶或客服一步發現問題,預防可能產生的客訴,也能更有效率地提升維運品質。
在多雲原生架構環境之下,如何做好維運?如何導入 SRE 角色進入組織運作?如何建立出合適的監控?
以及如何與開發團隊合作,有效分工來處理線上問題?以達到快速解決問題,並避免下次再次發生。
本次議程會提供國泰世華 SRE 角色設置過程經驗分享,以及設定相關監控的心路歷程。
同時也會分享在團隊合作上,這一個新角色如何融入原來的團隊,並且能夠發揮這角色的精神。